ブログ｜通販業界の革命的リスクマネジメント｜ HAZS（ハッツ）

オフィシャルブログ

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2022年11月11日: 【台日Eコマース交流セミナー in 台湾】　2022年11月15日（火）

2022年08月25日: 【commercepick】なぜ、お客様の声を収集しても活用できないのか？ VOCに正しくテキストマイニングを取り入れる３つの考え

2022年08月08日: 【commercepick】苦情・クレームと顧客トラブルは別物！優良顧客・悪質顧客（モンスター顧客）の見分け方と対応方法

2022年08月08日: 【commercepick】専門家コラム　Eコマースにおける転売目的の不正購入者の現状と法的対抗策（後半）

2022年05月11日: 【commercepick】専門家コラム　Eコマースにおける転売目的の不正購入者の現状と法的対抗策（前半）

2022年04月14日: 西野式顧客診断×VOC‐AI活用オンラインセミナー【特典あり】4月19日14:00－16:00

2021年12月22日: 中小企業マーケットTOKYO2022出展いたします！

2021年05月01日: 「損保ジャパン」のクレーム対応保険を付帯！！【クレームドクター】クレーム対応のストレスを『0』ゼロに！

2021年04月15日: 2021年【ゴールデンウィーク休業期間のお知らせ】

2021年04月15日: 2021年4月23日（金）【日本リテンション・マーケティング協会定例会オープンセミナー見学会】

2021年04月15日: 2021年4月9日（金）オンライン無料セミナー開催【柿尾通販塾プレゼンツ「もうクレームは怖くない！大切なスタッフを守る「優良顧客」と「悪質顧客」を100％見抜く方法とは？」】

2021年03月03日: 【「優良顧客」と「悪質顧客」を100%見抜く方法】発刊のお知らせ

2021年02月10日: 2021年3月22日（月）【ECフォース】 1.「優良顧客」と「悪質顧客」を100%見抜く方法 2. 不正顧客（不正転売ヤー）の実態と対応方法

2021年02月10日: 2021年3月11日（木）【テモナ】リスク工学博士による優良顧客と悪質顧客を100%見抜く方法

2021年02月10日: 2021年2月25日（木）【ラクス主催】リスク工学博士による優良顧客と悪質顧客を100%見抜く方法～顧客管理・メール対応のノウハウ公開～

2021年01月20日: 2021年1月22日（金）「優良顧客と悪質顧客を100％見抜く方法」～見抜ければ、もっと会社はよくなる～

2020年10月16日: 2020年10月28日（水）【ウィズ・コロナの今こそ、ＥＣ通販も進化させる】 DMGコンサルティング株式会社

2020年10月16日: 通販リスクマネジメント研修　DMGコンサルティング株式会社

2020年07月20日: 【解説、改正個人情報保護法のポイント】（オンライン開催 ZOOMウェビナー）

2019年03月19日: 『2月8・15日開催　VOC【お客様の声】とリスク管理で顧客分析』のご感想

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